Rückgabe & Umtausch

SENDUNG

Sie haben eine Bestellung auf Fibershirts.nl aufgegeben? Danke für Ihren Einkauf! Bestellungen Mo-Fr vor 23:59 Uhr werden noch am selben Tag versendet, in der Regel wird das Paket innerhalb von 1-2 Werktagen geliefert. Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden am Montag bearbeitet. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail, außerdem erhalten Sie eine E-Mail, wenn das Paket versendet wurde (inklusive Track & Trace).

MO-FR: Vor 23:59 Uhr bestellt, noch am selben Tag versendet!
Keine Versandkosten (NL)
Du musst nicht zu Hause sein!*

*Bestellungen bis zu 2 T-Shirts passen durch den Briefkasten, Sie müssen also nicht zu Hause sein, um das Paket zu erhalten.

BELGIEN:
Bestellungen Mo-Fr bis 23:59 Uhr werden noch am selben Tag versendet! Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden am Montag bearbeitet. Sendungen nach Belgien dauern in der Regel 2-3 Werktage.

PS: Alle T-Shirts sind diskret verpackt!

KEHRT ZURÜCK

Entsprechen unsere Produkte nicht deinen Erwartungen? Kein Problem – du kannst sie selbstverständlich zurücksenden und erhältst den Kaufbetrag zurück. Bitte beachte, dass eine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen muss. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rücksendungen mehr annehmen.

Die Produkte müssen sich zudem im Originalzustand befinden (einschließlich Etikett & Hangtag), in der Originalverpackung, ungetragen und unbeschädigt sein.
Du kannst unsere Produkte ganz einfach über das Rücksendeportal zurücksenden:
https://fibershirts-de.returnless.com/de

So funktioniert’s:

Schritt 1: Gehe über den obigen Link zum Rücksendeportal.
Schritt 2: Lege die Produkte in den (originalen) Versandkarton.
Schritt 3: Drucke das Rücksendeetikett aus und klebe es auf das Paket.
Schritt 4: Gib das Paket bei der Post ab.Alternativ – Rücksendung manuell anmelden:

Solltest du Probleme mit dem Rücksendeportal haben oder die Rücksendung lieber manuell durchführen, folge bitte dieser Anleitung:
Sende eine E-Mail an contact@fibershirts.de mit deiner Bestellnummer und dem Rücksendegrund. Wir senden dir daraufhin ein Rücksendeetikett zu, mit dem du die Produkte kostenlos zurücksenden kannst.

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Werktagen zurückerstattet.

AUSTAUSCH

Passt das Shirt nicht richtig? Dann ist es immer möglich, es gegen die richtige Größe umzutauschen! Wenn das Shirt im Originalzustand (mit Etikett + Hangtag) und unbeschädigt retourniert wird. Du kannst deine Produkte umtauschen, indem du zuerst Kontakt mit uns aufnimmst unter contact@fibershirts.de und deine Rückgabe anmeldest. Wir senden dir dann ein Rücksendeetikett zu, das du verwenden kannst, um die Produkte kostenlos zurückzusenden. Nachdem wir die zurückgesendeten Produkte erhalten haben, senden wir dir so schnell wie möglich die gewünschte Größe zu.

Schritt 1: Senden Sie eine E-Mail an contact@fibershirts.de mit Bestellnummer + der richtigen Größe. Wir senden Ihnen so schnell wie möglich ein Rücksendeetikett zu.
Schritt 2: Legen Sie die Produkte in die (originale) Versandbox.
Schritt 3: Drucken Sie das erhaltene Rücksendeetikett aus und kleben Sie es auf das Paket.
Schritt 4: Geben Sie das Paket bei der Post ab.
Schritt 5: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, senden wir Ihnen umgehend die gewünschte Größe zu.